Carta d'identità al Comune di Milano: documenti, costi e tempi passo per passo

Chi può farla e chi no

La carta d'identità elettronica (CIE) la richiede chi è residente a Milano, chi è domiciliato ma residente fuori Regione, e anche chi è iscritto all'AIRE di Milano per il solo rinnovo. Secondo il sito del Comune di Milano, il rilascio della carta d'identità elettronica avviene solo su appuntamento da prenotare online, selezionando la sede di proprio interesse, indicando nel calendario la data e l'orario prescelti.

Non serve rifare il documento per un cambio di indirizzo o di residenza: non è necessario rinnovare la carta d'identità in occasione di cambi di indirizzo e di residenza. Chi ha ancora la versione cartacea e scopre che non è più valida deve comunque prenotare un appuntamento per avere un documento in corso di validità, come indica la stessa pagina del Comune.

I passaggi in ordine

1. Prenotazione online sul sito del Comune di Milano (comune.milano.it), scegliendo sede, data e orario. Chi accede con SPID o CIE può prenotare fino a cinque appuntamenti insieme, per i componenti dello stesso nucleo familiare, come riporta il Comune. In alternativa alla prenotazione online, secondo quanto riportato da MilanoToday resta attiva la linea telefonica Infoline 02.02.02, dal lunedì al sabato dalle 8 alle 20.
2. Appuntamento allo sportello, in una delle sedi anagrafiche del Comune (tra cui via Larga 12) o nelle sedi decentrate, con tutti i documenti richiesti e il pagamento in mano.
3. Pagamento di 22,20 euro, in contanti o bancomat, direttamente allo sportello il giorno dell'appuntamento, come precisa il Comune nella pagina dedicata ai costi.
4. Spedizione a casa: la carta non si ritira subito. Arriva per posta, all'indirizzo di domicilio indicato o a un altro recapito scelto al momento della richiesta.

I documenti da portare

Per la prima richiesta servono: la tessera sanitaria o codice fiscale, una fototessera cartacea che rispetti i requisiti e un altro documento di identità valido (passaporto, patente, ecc.) oppure due testimoni.

Per il rinnovo di una CIE già posseduta: la tessera sanitaria o codice fiscale, una fototessera cartacea che rispetti i requisiti, il documento scaduto o deteriorato.

Per i cittadini extra UE che devono rinnovare: tessera sanitaria (Carta Nazionale dei Servizi) o codice fiscale, una fototessera cartacea che rispetti i requisiti, il permesso di soggiorno o la carta di soggiorno valida, il documento scaduto o deteriorato. Se il permesso di soggiorno è scaduto, è sufficiente la ricevuta di rinnovo o la prenotazione sull'app della Questura (prenotafacile).

Per i minorenni, oltre ai documenti già citati, serve anche: sia presente un'altra persona maggiorenne munita di un documento di identità in corso di validità, in qualità di testimone oppure venga presentato un altro documento di identità della persona minorenne (passaporto o certificato di identità), valido e munito di fotografia.

La foto deve rispettare standard precisi: una fototessera a colori su sfondo chiaro, recente e con il capo scoperto, compatibile con i parametri stabiliti dal Ministero dell'Interno. Non sono ammesse foto su chiavetta USB.

Quanto costa e come si paga

Il prezzo è uguale per tutti: il costo per il rilascio della Carta di Identità elettronica è di €22,20 da pagare il giorno dell'appuntamento allo sportello. Sono accettati sia contanti che bancomat. Non si paga online prima dell'appuntamento: il versamento avviene allo sportello.

Quanto dura la validità e da quando si può rinnovare

La validità cambia in base all'età di chi la richiede. Secondo la pagina ufficiale del Comune di Milano:

Fascia d'età	Durata
Fino a 3 anni	3 anni
Da 3 a 18 anni	5 anni
Maggiorenni	10 anni
Impossibilitati a dare le impronte digitali	1 anno

Il rinnovo si può prenotare in anticipo: a Milano l'appuntamento per il rinnovo diventa prenotabile da sei mesi prima della scadenza del vecchio documento, come confermato dal Comune nei suoi canali ufficiali.

Quanto ci vuole, dalla domanda al documento in mano

Dopo l'appuntamento, la carta non si porta a casa subito. La Carta d'identità elettronica non viene consegnata al momento della richiesta, come avveniva con il documento cartaceo, ma è stampata dall'Istituto Poligrafico Zecca dello Stato e spedita direttamente al cittadino/cittadina entro 6 giorni lavorativi dalla richiesta. Il documento arriva per posta: è possibile richiederne la spedizione presso il proprio domicilio oppure indicare un altro domicilio.

Il tempo totale, quindi, va calcolato così: giorni di attesa per trovare un appuntamento libero (variabile, dipende dalla disponibilità delle sedi) + fino a 6 giorni lavorativi per la stampa e la spedizione. Chi ha bisogno del documento con urgenza — per esempio per un viaggio imminente — deve verificarlo al momento della prenotazione, perché i tempi di spedizione non si accelerano con un sovrapprezzo.

Casi di urgenza e carta provvisoria

Chi ha un'urgenza documentata (il Comune cita come esempio il ricovero ospedaliero) può chiedere soluzioni diverse dal normale appuntamento online. Per la carta d'identità provvisoria, però, attenzione: al momento della richiesta è necessario dimostrare di avere prenotato un appuntamento per il rilascio della carta d'identità elettronica. Non sono considerate situazioni di urgenza la mancata o tardiva verifica della scadenza o possesso del documento d'identità. In pratica: scoprire all'ultimo momento che il documento è scaduto non basta per avere una corsia preferenziale.

Per i minorenni è previsto un caso particolare di urgenza: minorenni per i quali è necessario il rilascio del documento d'identità, su urgenza motivata e documentata, contestualmente al rilascio del documento d'identità di persona, appartenente allo stesso nucleo familiare, provvista di regolare prenotazione online.

Cosa va storto (e come evitarlo)

L'errore più comune è presentarsi senza aver controllato in anticipo la data di scadenza del vecchio documento, pensando di poter ottenere un appuntamento urgente all'ultimo minuto: come visto sopra, il Comune non considera questo un caso di urgenza. La soluzione è segnare in agenda la scadenza e muoversi almeno sei mesi prima, visto che da quel momento l'appuntamento per il rinnovo è già prenotabile.

Un secondo errore riguarda la foto: portare una foto su chiavetta USB o non conforme ai parametri del Ministero dell'Interno fa perdere l'appuntamento. La fototessera deve essere cartacea, a colori, su sfondo chiaro, recente e con il capo scoperto.

Terzo punto: per i minorenni, dimenticare il testimone maggiorenne con documento valido (o l'altro documento d'identità del minore) blocca la pratica allo sportello, perché in tutti i casi serve comunque la presenza della persona titolare del documento.

Infine, chi pensa di pagare online prima di andare in Comune sbaglia: il pagamento dei 22,20 euro si fa solo allo sportello, il giorno dell'appuntamento, in contanti o bancomat.