Carta d'identità a Milano: come farla, documenti, costi e tempi

Chi può farla e chi no

La carta d'identità elettronica (CIE) a Milano si richiede o si rinnova su appuntamento, sia per chi è residente sia per chi ha qui solo il domicilio. Secondo il sito del Comune di Milano, il documento vale come carta di identità e di espatrio in tutti i Paesi dell'Unione Europea e in quelli che la accettano al posto del passaporto, e non serve rinnovarla in caso di cambio di indirizzo o di residenza.

Possono prenotare anche i cittadini iscritti all'AIRE di Milano, per il rinnovo. Gli stranieri residenti seguono la stessa procedura degli italiani, ma devono presentare il permesso di soggiorno in corso di validità. I minori devono essere presenti di persona allo sportello con il consenso di entrambi i genitori o del tutore legale.

I passaggi, in ordine

1. Prenotazione online: va fatta sul sito comune.milano.it, nella pagina dedicata alla carta d'identità, scegliendo la sede e l'orario. In alternativa si può telefonare al numero 020202 (anche via WhatsApp). Milano non aderisce al portale nazionale cartaidentita.interno.gov.it: usare quello non funziona per prenotare qui.
2. Appuntamento allo sportello: nella sede anagrafica scelta (i Municipi di Milano hanno sportelli propri, alcuni aperti anche il sabato mattina) o alla sede centrale di via Larga 12.
3. Pagamento: si versa il giorno stesso, in contanti o bancomat.
4. Ricevuta: al termine si riceve una ricevuta che vale come documento provvisorio fino all'arrivo della carta definitiva.
5. Consegna: la CIE non viene data a mano. Viene stampata dal Poligrafico dello Stato e spedita a casa o a un altro indirizzo indicato.

Documenti da portare

Per il rinnovo serve: la tessera sanitaria o il codice fiscale, una fototessera cartacea recente a colori su sfondo chiaro e a capo scoperto, e il documento scaduto o deteriorato. Per la prima richiesta, in assenza di un documento precedente, serve in più un altro documento di identità valido (passaporto, patente) oppure due testimoni che confermino l'identità del richiedente.

Non sono ammesse foto su chiavette USB: deve essere una fototessera cartacea conforme ai parametri del Ministero dell'Interno.

Quanto costa

Il costo per il rilascio della carta di identità elettronica è di 22,20 euro, da pagare il giorno dell'appuntamento allo sportello, in contanti o bancomat. In caso di furto o smarrimento del documento precedente il costo sale: va presentata anche la denuncia alle Forze dell'Ordine.

Quanto dura

Dal 30 luglio 2026 le carte rilasciate a chi ha 70 anni o più hanno durata illimitata.

Quanto tempo ci vuole

Dalla richiesta alla consegna passano circa 6 giorni lavorativi: il documento viene spedito al domicilio indicato. Si può prenotare l'appuntamento fino a 180 giorni prima della scadenza della carta attuale. Chi deve viaggiare a breve dovrebbe mettere in conto almeno 2-3 settimane di anticipo rispetto alla partenza, per avere margine su eventuali ritardi di consegna.

Cosa va storto

L'errore più comune è prenotare sul portale nazionale cartaidentita.interno.gov.it: Milano non lo usa, va prenotato solo su comune.milano.it. Un altro errore è presentarsi con una foto su chiavetta USB, che non viene accettata. Chi aspetta che la carta sia già scaduta per muoversi rischia di restare senza documento valido nei giorni di attesa: la mancata o tardiva verifica della scadenza non è considerata un caso di urgenza, quindi non dà diritto a corsie preferenziali.

Dal 3 agosto 2026 le vecchie carte cartacee sono scadute per l'uso come documento di espatrio secondo le direttive europee: chi deve viaggiare in UE e ha ancora il formato cartaceo deve prenotare un appuntamento per il passaggio alla versione elettronica.