Come smaltire i rifiuti ingombranti a Milano: procedura, documenti e tempi

Chi può usare il servizio

Il ritiro gratuito degli ingombranti a Milano è gestito da AMSA ed è riservato ai cittadini residenti, per le utenze domestiche. Per l'accesso alle riciclerie serve essere residenti e avere con sé un documento di identità valido: così stabilisce la pagina ufficiale AMSA, che specifica che l'accesso è gratuito ed è consentito ai cittadini residenti muniti di documento di identità valido, solo tramite veicoli privati (comprese le biciclette) anche di terzi o con furgoni a noleggio. L'accesso a piedi è ammesso solo in due delle quattro riciclerie, quelle di Corelli e Olgettina.

Chi non è residente a Milano, o chi deve smaltire rifiuti da un'attività commerciale, non rientra in questo servizio gratuito e deve rivolgersi a un operatore privato autorizzato.

I passaggi, in ordine

1. Scegli la modalità: ritiro a domicilio con esposizione in strada (gratuito) oppure consegna diretta in una ricicleria (sempre gratuita per i residenti).
2. Per il ritiro a domicilio, prenota: online sul Portale dei Servizi Online di AMSA, tramite l'app PULIamo (disponibile su Play Store e App Store) oppure telefonando al numero verde 800 332299. La prenotazione online richiede la registrazione sul portale; si può anche navigare come ospite solo per simulare il carrello e vedere eventuali costi aggiuntivi.
3. Seleziona gli oggetti: il sistema propone un "carrello" dove indicare ogni pezzo (mobili, elettrodomestici, RAEE). Il carrello segnala quando si supera il limite gratuito e fa scattare l'opzione a pagamento.
4. Ricevi data e orario: la piattaforma comunica il giorno del ritiro e la fascia oraria entro cui esporre i materiali.
5. Esponi i rifiuti: vanno messi sul marciapiede davanti al numero civico indicato in prenotazione, senza intralciare il passaggio, come indica AMSA: esponi i materiali nella fascia oraria indicata in fase di prenotazione.

In alternativa, si può saltare tutta la prenotazione e portare i materiali direttamente in una delle riciclerie comunali.

Documenti da avere

• Documento di identità valido (per l'accesso in ricicleria o per confermare la prenotazione a domicilio).
• Codice fiscale, richiesto in fase di registrazione sul portale.
• Per il noleggio di un furgone con cui raggiungere la ricicleria, la documentazione di noleggio del veicolo.

Quanto costa e come si paga

Il ritiro in strada è gratuito entro i limiti previsti. Per dimensioni e peso, la pagina ufficiale AMSA è chiara: Mobili e oggetti d'arredamento ingombranti. Ricorda che i mobili devono essere adeguatamente smontati (es. armadi, tavoli, poltrone, divani, materassi, sedie, ecc.). I limiti tecnici sono tre:

Limite	Valore
Dimensione massima per pezzo	2,5 metri
Peso massimo per pezzo	50 kg
Frequenza prenotazione gratuita	una ogni 30 giorni

Chi preferisce non scendere in strada può chiedere il ritiro al piano, cioè direttamente in casa: in questo caso il servizio è a pagamento. L'importo esatto della tariffa non è pubblicato sulla pagina generale di AMSA: va calcolato in fase di prenotazione sul Portale dei Servizi Online, inserendo gli oggetti nel carrello, perché dipende da quantità e tipologia di rifiuto. Una novità sul metodo di pagamento: A partire dal 1° ottobre 2025, potrai scegliere la modalità di pagamento tramite carta di credito sulla Piattaforma dei Servizi Online in alternativa al pagamento tramite bonifico bancario a seguito di emissione di fattura (prima la fattura con bonifico era l'unica via).

Anche in ricicleria l'accesso e il conferimento sono gratuiti per i residenti.

Le riciclerie: l'alternativa senza prenotazione

Chi non vuole aspettare la data assegnata dalla prenotazione può portare da solo gli ingombranti in una delle quattro riciclerie fisse di Milano. Gli indirizzi e gli orari, identici per tutte e quattro, sono questi:

Ricicleria	Indirizzo	Orari
Olgettina	Via Olgettina, 35	lun-sab 8.00-20.00, dom 8.00-19.00
Corelli	Via Corelli, 37/2	lun-sab 8.00-20.00, dom 8.00-19.00
Pedroni	Via Pedroni, 40/1	lun-sab 8.00-20.00, dom 8.00-19.00
Muggiano	Via Riccardo Lombardi, 13	lun-sab 8.00-20.00, dom 8.00-19.00

A queste si aggiunge una ricicleria temporanea in via Ripamonti, attiva nei weekend: Via Gagini, un'area messa a disposizione dei cittadini ogni weekend (Sabato – Domenica 9.00 – 17.00) per rafforzare i punti dove portare rifiuti ingombranti, ferro, piccoli rifiuti elettrici ed elettronici (R4) e legno. Nelle riciclerie si possono conferire anche materiali che a domicilio non rientrano nel ritiro gratuito standard, come inerti da piccole ristrutturazioni, ferro, legno e indumenti usati.

Se si porta materiale elettronico (PC, tablet, cellulari), va cancellato prima il contenuto: è una delle regole di accesso indicate da AMSA.

Quanto tempo ci vuole

Dalla prenotazione al ritiro effettivo passano i giorni assegnati dal sistema al momento della richiesta: la piattaforma indica subito la prima data disponibile, che varia in base alla zona e al carico di lavoro del momento. Chi va in ricicleria, invece, risolve la pratica nello stesso giorno: basta presentarsi negli orari di apertura con documento d'identità e il materiale già separato per tipologia.

Per amianto o oggetti con mercurio (fioriere, davanzali, termometri, barometri, sfigmomanometri) la procedura è diversa: non si prenota online, ma si chiama direttamente il numero 800 332299.

Cosa va storto

L'errore più comune è presentarsi (o esporre il materiale) fuori dalla fascia oraria indicata in prenotazione: se non si rispetta l'orario comunicato, il ritiro salta e bisogna riprenotare, perdendo un altro mese utile visto che la prenotazione gratuita è consentita una volta ogni 30 giorni.

Il secondo errore è sottovalutare il peso: un singolo pezzo pesante, come un armadio, può da solo superare la soglia gratuita anche se si tratta di un solo oggetto, perché il limite non riguarda solo il numero di pezzi ma anche il peso aggregato per tipologia di rifiuto. Il sistema avvisa quando si sta per sforare, ma vale la pena controllare prima di confermare, per non trovarsi un conto a sorpresa per il ritiro al piano.

Infine, chi aveva un account sul vecchio portale di prenotazione deve registrarsi di nuovo: le vecchie credenziali non sono più valide sulla piattaforma attuale, anche se le prenotazioni fatte in precedenza restano visibili fino all'erogazione del servizio.

Per informazioni: numero verde AMSA 800 332299; Portale dei Servizi Online e app PULIamo (Play Store e App Store) per prenotare online.