Passaporto a Milano senza appuntamento: chi può farlo, documenti e tempi
A Milano si va in questura senza appuntamento solo per urgenze documentate con partenza entro 5 giorni. Documenti, costi (116,20 euro) e passaggi.
- Senza appuntamento solo per urgenza documentata e partenza entro 5 giorni, in via Cordusio 4 dal lunedì al venerdì 8:30-12:30
- Costo totale 116,20 euro: 73,50 euro di contrassegno amministrativo e 42,70 euro per il libretto
- Dal 1° dicembre 2025 i 42,70 euro non si pagano più con bollettino postale ma tramite Poste o PSP abilitati
- A Milano i tempi restano tra i più lunghi d'Italia: secondo Altroconsumo oltre tre mesi di attesa per l'appuntamento ordinario
A Milano la via senza appuntamento per il passaporto esiste ma è stretta: funziona solo per chi ha un'urgenza documentata e deve partire entro 5 giorni. Per tutti gli altri casi resta obbligatorio l'appuntamento online, e a Milano i tempi di attesa sono tra i più lunghi d'Italia.
Chi può presentarsi senza appuntamento
Secondo le FAQ pubblicate dall'Ufficio Relazioni con il Pubblico della Questura di Milano, può recarsi senza appuntamento in Via Cordusio n. 4 dal Lunedì al Venerdì 08:30 – 12:30 purché l'urgenza sia documentata e la partenza sia prevista nei prossimi 5 giorni. Fuori da questo caso, la porta d'ingresso resta una sola: bisogna prendere un appuntamento tramite il portale online www.passaportonline.poliziadistato.it, è necessario lo SPID o la Carta d'identità elettronica.
Chi ha urgenza ma non rientra nei 5 giorni può comunque provare l'agenda prioritaria: dal marzo 2024 la piattaforma della Polizia di Stato ha attivato un'agenda dedicata a chi deve partire entro 30 giorni per motivi di salute, studio, lavoro o turismo documentati, riservata ai residenti nella provincia di Milano.
I passaggi, in ordine
- Online, sul portale passaportonline.poliziadistato.it: accesso con SPID o CIE, prenotazione dell'appuntamento ordinario oppure, se la partenza è entro 30 giorni e non ci sono date utili, richiesta nella sezione Appuntamenti Prioritari.
- Prima dello sportello: versamento del contributo amministrativo e del costo del libretto (vedi sotto), stampa del modulo di richiesta passaporto (maggiorenni o minorenni) scaricabile dal sito della Polizia di Stato.
- Allo sportello di Via Cordusio 4, nel giorno e ora assegnati (o senza appuntamento solo per l'urgenza entro 5 giorni): consegna documentazione e rilevazione impronte digitali (dai 12 anni in su).
- Ritiro del documento: dopo l'email di avviso, si torna in Via Cordusio con un documento di riconoscimento; è possibile delegare al ritiro un'altra persona maggiorenne.
I documenti da portare
Secondo la pagina "Il Rilascio" della Polizia di Stato, la documentazione da presentare allo sportello comprende la modulistica ricevuta via mail, debitamente compilata, un documento di riconoscimento in corso di validità, una copia del documento di cui sopra, una fotografia recente, frontale su sfondo bianco conforme al formato ICAO, oltre alla ricevuta del contributo amministrativo e a quella del pagamento per il libretto, e l'eventuale vecchio passaporto da consegnare per l'annullamento. Se il vecchio passaporto è stato smarrito o rubato, va allegata la relativa denuncia.
La foto deve rispettare criteri precisi: deve essere recente (non più di 6 mesi); deve essere a colori; la persona fotografata deve avere un'espressione neutra e tenere le labbra chiuse, con sfondo bianco e viso che occupa il 70-80% dell'immagine.
Quanto costa e come si paga
| Voce | Importo | Come si paga |
|---|---|---|
| Contrassegno amministrativo | 73,50 € | Tabaccheria o rivendita di valori bollati |
| Costo del libretto | 42,70 € | Poste Italiane o PSP abilitati (non più bollettino postale dal 1° dicembre 2025) |
| Totale | 116,20 € | — |
Il cambiamento sul pagamento del libretto è recente: a decorrere dal 1 dicembre 2025 il pagamento per il rilascio del passaporto ordinario non è più effettuato attraverso bollettino postale, anche se continueranno comunque ad essere accettati i pagamenti effettuati prima del 1° dicembre 2025, attraverso bollettino Postale. Sono esenti dal pagamento le categorie previste dall'art. 19 della legge 1185/1967 (tra cui alcune situazioni documentate di indigenza o motivi di servizio).
Quanto ci vuole davvero
Qui sta il nodo milanese. Un'indagine di Altroconsumo citata dal Sole 24 Ore e condotta il 12 novembre ha rilevato che i milanesi aspettano, come ad aprile, più di tre mesi per avere l'appuntamento, mentre in 14 città italiane su 20 l'attesa per l'appuntamento ordinario era di uno o due giorni. Alla stessa data, a differenza di Bologna, Cagliari, Verona e Roma, il servizio di richiesta passaporto negli uffici postali non risultava ancora attivo a Milano.
Cosa va storto
L'errore più comune è presentarsi senza appuntamento pensando che basti avere fretta: senza un'urgenza documentata (biglietto, convocazione di lavoro, certificato medico) con partenza entro 5 giorni, lo sportello di Via Cordusio respinge la richiesta e fa perdere solo tempo. Altro problema frequente: pagare il libretto con il vecchio bollettino postale dopo il 1° dicembre 2025, quando non è più la modalità prevista per i nuovi versamenti. Infine, chi si presenta senza fotocopia del documento di riconoscimento o con una foto non conforme ai parametri ICAO rischia di dover tornare un'altra volta.
Per chi è residente fuori Milano ma domiciliato in provincia, la richiesta è comunque possibile ma va indicato il domicilio nella scheda Gestione Profilo del portale; chi vuole rivolgersi a un ufficio diverso da quello di residenza senza i requisiti di domicilio deve attendere il nulla osta della Questura competente, con tempi più lunghi.
