Passaporto a Milano: come farlo, documenti, costi e tempi (anche in urgenza)

Chi deve rifare il passaporto a Milano parte da un solo indirizzo: passaportonline.poliziadistato.it. Non esiste uno sportello dove presentarsi senza appuntamento: la prenotazione è obbligatoria e si fa solo online, con SPID o CIE.

Chi può farlo e chi no

Possono presentare domanda i cittadini italiani residenti o con domicilio comprovato a Milano e provincia. Secondo la pagina ufficiale della Questura di Milano, la procedura prioritaria è riservata ai soli residenti nella Provincia di Milano e l'urgenza, per motivi di studio, lavoro, famiglia e turismo, dovrà essere documentata all'atto della presentazione dell'istanza, pena la mancata accettazione della stessa.

Per i genitori di figli minori non c'è più bisogno dell'assenso dell'altro genitore per il proprio passaporto, salvo un provvedimento del giudice che lo vieti espressamente: lo stabilisce l'articolo 20 del decreto legge 13 giugno 2023 n. 69. Resta invece obbligatorio il consenso di entrambi i genitori per il passaporto del figlio minorenne, e la sua presenza fisica allo sportello è sempre richiesta.

I passaggi, in ordine

1. Prenotazione online su passaportonline.poliziadistato.it, con SPID o CIE. Con l'Agenda Ordinaria si possono prendere fino a 4 appuntamenti complessivi.
2. Pagamento del contributo prima di presentarsi allo sportello.
3. Acquisto della marca da bollo in tabaccheria o rivendita di valori bollati.
4. Compilazione del modulo 308, che arriva via email con la ricevuta di prenotazione.
5. Presentazione allo sportello del Commissariato scelto, con tutta la documentazione e, per i minori dai 12 anni in su, acquisizione delle impronte.
6. Dal 17 marzo 2025 c'è un'alternativa: la domanda si può presentare anche agli sportelli postali abilitati al servizio Polis.

Se non si trova posto nell'Agenda Ordinaria entro 30 giorni e l'urgenza è reale e documentabile, si passa all'Agenda Prioritaria: consente di prendere fino ad un massimo di 2 appuntamenti non modificabili e il sistema rende visibili nuove prenotazioni in ogni giorno lavorativo a partire dalle ore 08.00.

Documenti da portare

• Modulo 308 compilato (arriva via email con la prenotazione).
• Due fotografie recenti, frontali, su sfondo bianco, formato ICAO.
• Documento di identità in corso di validità.
• Vecchio passaporto, se esiste, o copia della denuncia in caso di smarrimento o furto.
• Ricevuta del pagamento del contributo libretto.
• Marca da bollo (contrassegno telematico).

Per un minore si aggiungono: documento di riconoscimento del minore, copia dei documenti di entrambi i genitori e, se uno dei due non può presentarsi, la sua dichiarazione di assenso firmata con copia del documento d'identità.

Quanto costa e come si paga

Il totale è 116,20 euro: 73,50 euro di marca da bollo più 42,70 euro di contributo per il libretto. Attenzione al cambio recente: a decorrere dal 1° dicembre 2025 il pagamento per il rilascio del passaporto ordinario, il cui importo è stato rimodulato a 42,70 euro, non sarà più effettuato attraverso bollettino postale, ma tramite i canali di Poste Italiane, le banche convenzionate con PagoPA o i prestatori di servizi di pagamento, anche online. Chi ha già pagato con il vecchio bollettino prima di quella data non deve rifare nulla: quei pagamenti restano validi.

Cosa va storto

L'errore più comune è presentarsi senza aver pagato il contributo o senza marca da bollo: la pratica non parte. Il secondo errore è scambiare l'Agenda Prioritaria per una scorciatoia qualunque: senza una prova concreta dell'urgenza (biglietto aereo, lettera del datore di lavoro, certificato medico) la domanda viene respinta. Il terzo riguarda i minori: se manca l'assenso di un genitore e non c'è nemmeno l'autorizzazione del giudice tutelare, lo sportello non accetta l'istanza.

Quanto dura, quanto ci vuole

Il passaporto vale 10 anni e non è rinnovabile alla scadenza; per i minori di età inferiore a 3 anni ha validità di 3 anni, mentre dai 3 ai 18 anni vale 5 anni. Per i tempi di attesa dall'appuntamento al ritiro del documento, la Questura di Milano non pubblica una cifra fissa: dipendono dalla disponibilità di posti nell'agenda e vanno verificati al momento della prenotazione su passaportonline.poliziadistato.it.